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Gestão de TI

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Conheça os 5 principais indicadores de TI

As rotinas de gestão de uma empresa podem ser otimizadas por meio de várias estratégias. Na área de tecnologia, por exemplo, os indicadores de TI são uma importante forma de auxiliar gestores a terem uma visão abrangente sobre todas as rotinas e, assim, eliminar gargalos e problemas de performance. Além disso, com as métricas certas, a empresa consegue ter um fluxo de trabalho mais inteligente e competitivo. Quer saber como isso é possível e o papel dos indicadores de TI no sucesso das estratégias da empresa? Então continue a leitura deste post! O que são KPIs (Key Performance Indicators)? Os KPIs são métricas utilizadas para verificar o impacto que as medidas de gestão têm nos resultados de uma área. Eles permitem que gestores avaliem se tudo o que foi planejado atingiu os resultados esperados. Os indicadores de TI, por exemplo, auxiliam a empresa a verificar como a tecnologia está impactando…

Por que implementar em sua empresa um processo de gestão de mudanças em TI?

O mercado de tecnologia muda constantemente. Diariamente, novas soluções surgem para que companhias possam otimizar os seus fluxos de trabalho e terem mais agilidade na prestação de serviços. Mas para adaptarem-se à implementação de novas ferramentas, a companhia deve ter uma política de gestão de mudanças em projetos de TI. Assim, atividades como a atualização de programas, a alteração de sistemas e migrações de softwares são realizadas de uma forma mais ágil e livre de riscos. Se você quer saber mais sobre o tema, veja o post que preparamos! O que é gestão de mudanças em TI? A gestão de mudanças em projetos de TI é um processo estruturado com o objetivo de minimizar o impacto das alterações de hardware e software, garantindo menos interrupções na rotina dos usuários. Esse processo, portanto, foi criado para evitar erros, atrasos e impactos negativos na produtividade: como os processos estarão planejados de uma…

Evite esses 5 erros comuns na gestão de TI em sua empresa

O setor de TI é hoje responsável por atividades complexas e que impactam diretamente nos resultados do negócio. É preciso estar atento a uma série de questões para garantir que sua rotina esteja de acordo com as necessidades da empresa. Entretanto, muitas vezes isso é um grande desafio. Ao mesmo tempo em que o setor precisa garantir a integração entre os departamentos da empresa, são feitas exigências como a de reduzir custos. Consequentemente, é preciso atuar com inteligência para manter a qualidade dos serviços. Pensando nisso, mostraremos aqui os 5 principais erros na gestão de TI, quais seus impactos e como você pode evitá-los. Confira! 1. Não saber medir os resultados Em primeiro lugar, é preciso compreender que a transformação digital colocou a TI em uma posição estratégica. A atuação do setor deve estar alinhada aos objetivos da empresa, pois a tecnologia passou a ter o papel de gerar valor…

Quais são as maiores dificuldades da gestão de TI?

A transformação digital muda consideravelmente o mercado e o contexto estratégico das empresas a todo instante. Isso reflete na forma como os negócios são conduzidos e, principalmente, nos processos de tecnologia da informação. Fazer uma gestão de TI eficaz nesse cenário em constante mutação é uma tarefa que demanda estratégias e posicionamentos inteligentes. Só dessa forma é possível superar alguns obstáculos inerentes à área. Por isso, neste post, mostraremos quais são as maiores dificuldades no gerenciamento de infraestrutura e operações de TI em uma empresa. Siga conosco e descubra como lidar com elas da melhor forma! A TI em constante transformação Alguns desafios fazem parte do dia a dia de um CIO ou gestor de TI, e muitos deles estão relacionados às necessidades de velocidade, agilidade e inovação que a área demanda. Saber atuar dentro dessa exigência por transformações e liderar tais mudanças na TI da empresa é o que faz diferença…

Quais são os benefícios de contar com uma consultoria de TI?

Seja para suprir uma demanda por conhecimento técnico ou para gerenciar de forma mais efetiva os recursos tecnológicos, as empresas de alta performance já perceberam que contar com um parceiro especializado em TI é uma prática positiva. Uma das muitas vantagens desse tipo de interação está no serviço que chamamos de consultoria de TI. Em poucas palavras, ele consiste na delegação de um determinado projeto para uma empresa de TI apta a educar uma equipe, propor soluções e apresentar, de forma consistente, razões para se investir em uma determinada tecnologia. Contar com uma consultoria de TI pode ser um fator decisivo para impulsionar o seu negócio. Mas, para contratar esse serviço, é preciso antes compreender exatamente o que ele faz e quais são os benefícios efetivos que ele pode trazer para a sua empresa. São essas respostas que forneceremos neste artigo. Ficou interessado? Continue a leitura. Qual o papel da…

As 6 maiores tendências da tecnologia da informação para os próximos anos

Não é novidade que vivemos em um mundo cada vez mais conectado, ágil e digital, e que as empresas precisam sempre buscar nos avanços tecnológicos aquelas ferramentas e os processos que sejam capazes de otimizar o desempenho do negócio e ajudar a alcançar resultados positivos. Uma série de tendências de tecnologia da informação e de negócios está repaginando a gestão de infraestrutura e operações (I&O) nas empresas. Recursos como Cloud Computing, CaaS, IoT, BI e Analytics, além de fatores como o aumento da mobilidade corporativa e a modernização da infraestrutura de TI legada devem atuar direta e estrategicamente no modelo de negócios de cada organização nos próximos anos. Quer saber como isso vai acontecer e de que forma a sua empresa pode se beneficiar de cada uma dessas tendências? Continue a leitura deste post. 6 tendências para a TI nos próximos anos Os principais desafios de I&O para as empresas…

Qual é o papel do banco de dados para a tomada de decisão?

O banco de dados pode ser descrito como qualquer conjunto de dados referente a um determinado assunto. É possível, por exemplo, armazenar informações relacionadas à população de uma cidade — a idade das pessoas, sua escolaridade, endereço, profissão etc. Tudo isso, é claro, visando a utilizar os dados para um fim específico. A maioria das empresas de hoje conta com um banco de dados, seja para controlar seus processos, seja para planejar a estratégia de negócios, seja para conquistar novos clientes. Entretanto, nem todo mundo conhece o potencial dessas informações para auxiliar nas tomadas de decisão. Pensando nisso, mostraremos aqui as questões mais importantes que você precisa conhecer. Confira! O gerenciamento de banco de dados Primeiro, é preciso destacar a estrutura de gerenciamento que permite o uso eficiente do banco de dados por uma empresa. Ela tem como base a combinação entre um sistema (infraestrutura de TI) e um responsável (administrador). Assim, a…